Esta mañana, los alumnos del módulo de Comunicación y atención al cliente de 1º de Grado Superior de Administración y Finanzas, van a simular (por parejas) una llamada telefónica en entorno empresarial. El motivo de la llamada es la atención a un cliente insatisfecho con un producto que ha adquirido en nuestra empresa. Se tratará de un cliente entendido y conversador. Además, van a trabajar el deletreo de un correo electrónico y dar un teléfono de contacto.
José Herrera y María Rodríguez
Naiara Gil y Laura Pacheco
Javier García y David Panadero
Carla Alcón y Elisabeth Parra
Cristina Martín y Laura Rodríguez
